Un buen diagnóstico estratégico sienta las bases para un
plan exitoso. La herramienta FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades,
Amenazas) permite un análisis rápido al alcance de cualquier pyme.
Antes de definir una estrategia de negocio siempre es útil
realizar un análisis FODA. El análisis FODA es una herramienta clásica para
evaluar la situación estratégica de una empresa y definir cursos de acción. ¿Ya
analizaste tu pyme?¿Qué es esta herramienta ya clásica de la administración de
empresas? Simple: un cuadro de situación que resume las Fortalezas,
Oportunidades, Debilidades y Amenazas que enfrenta una empresa, y que permite
trazar cursos de acción sobre la base de un diagnóstico tanto interno como
externo.
Las debilidades y fortalezas son los aspectos internos de la
empresa o del emprendedor que afectan las posibilidades de éxito de una
estrategia. Por ejemplo, el desconocimiento del mercado, la falta de capital y
la inexperiencia suelen ser debilidades de muchos negocios que se inician;
mientras que el entusiasmo, la capacidad de trabajo y las ganas de crecer están
entre las fortalezas comunes. Una empresa en marcha también tiene debilidades
de índole muy diversa según el sector y el equipo de trabajo. Ejemplos
habituales son las fallas en la producción, insuficiente marketing o falta de
gente adecuada para usar nuevas tecnologías; las fortalezas pueden venir de la
mano de la experiencia específica de la alta gerencia, o pueden ser el
resultado de otros activos como una base de clientes fieles o un producto muy
diferenciado.
Las oportunidades y amenazas surgen del contexto, es decir,
de lo que ocurre o puede ocurrir fuera de la empresa. Por lo general estos
eventos no pueden ser influenciados, sino que se dan en forma independiente. Un
cambio en el marco legal o impositivo, una tendencia en el consumo, la llegada
de una nueva tecnología o un cambio de estrategia por parte de un competidor
pueden aumentar las posibilidades de éxito (oportunidades) o disminuirlas
(amenazas).
Las siguientes preguntas te servirán de disparadores para
hacer un balance de la situación de tu empresa tanto a nivel interno como con
relación al contexto:
Fortalezas:
¿Qué cosas son las que tu empresa hace muy bien, mejor que
muchos otros?
¿Tu empresa es fuerte en el mercado o en el segmento al que
apunta? ¿Por qué?
¿El equipo de gente está comprometido con la empresa y con
la visión a futuro?
Debilidades:
¿Qué cosas son las que tu empresa no hace bien, incluso peor
que otros?
¿Cuáles son las razones detrás de los problemas existentes?
¿Los defectos vienen de la mano de insuficientes recursos o
de una mala asignación de los mismos?
Oportunidades:
¿El mercado en el que opera tu empresa está en crecimiento?
¿Los productos o servicios satisfacen tendencias de consumo,
o podrían adaptarse para hacerlo?
¿Existen nuevas tecnologías o cambios en el marco
regulatorio que tu empresa puede aprovechar?
Amenazas:
¿Qué cosas hacen los competidores de mejor forma que tu
empresa?
¿Qué obstáculos legales, impositivos o normativos enfrenta
tu negocio?
¿Existen nuevas tecnologías o modas de consumo que amenacen
el futuro de tus productos o servicios?
Con un análisis FODA se busca detectar y aprovechar las
oportunidades particulares para un negocio en un momento dado, eludiendo sus
amenazas, mediante un buen uso de sus fortalezas y una neutralización de sus
debilidades.
